WYZWANIE
Francuski dystrybutor perfum i środków do pielęgnacji wnętrz musiał wprowadzić na rynek, w ramach współpracy z dużą francuską siecią handlową, linię odświeżaczy powietrza zgodną z przepisami i gotową do sprzedaży detalicznej. Projekt wymagał dostawcy, który potrafiłby połączyć konkurencyjność handlową z pełną zgodnością z przepisami: treści etykiet w języku francuskim, poprawne sformułowania zgodne z rozporządzeniem CLP, dokumentacja bezpieczeństwa (SDS) oraz dostosowanie do lokalnych wymogów prawnych.
Harmonogram był napięty, termin wprowadzenia produktu do sprzedaży detalicznej był ściśle określony, a na błędy w dokumentacji nie było miejsca. Nabywca potrzebował czegoś więcej niż tylko produktu — potrzebował partnera, który rozumiał zarówno europejskie wymogi dotyczące handlu detalicznego, jak i formalności niezbędne do udanego wprowadzenia produktu na rynek.
ROZWIĄZANIE
Współpraca rozpoczęła się podczas targów PLMA w Amsterdamie, gdzie dystrybutor po raz pierwszy spotkał się z firmą Elix na naszym stoisku. Po przeanalizowaniu wymagań rynkowych firma Elix zaproponowała dostosowane do potrzeb rozwiązanie w ramach marki własnej, oparte na sprawdzonym formacie odświeżacza powietrza do samochodu, obejmujące kompleksową zmianę projektu etykiety, adaptację na język francuski oraz weryfikację zgodności z przepisami.
Od pierwszego kontaktu do zatwierdzenia próbek proces trwał niecałe 8 tygodni. Firma Elix koordynowała dostosowanie produktu, wsparcie w zakresie grafiki, weryfikację zgodności z przepisami oraz planowanie produkcji, aby bez opóźnień dotrzymać terminu wprowadzenia produktu do oferty sieci detalicznej.
Po pierwszych udanych wprowadzeniach na rynek odświeżaczy powietrza do samochodów współpraca rozszerzyła się na kolejne kategorie, w tym odświeżacze powietrza do domu oraz produkty do pielęgnacji prania, takie jak środek do usuwania zagnieceń. Ten stopniowy rozwój pozwolił klientowi przejść od pojedynczej oferty detalicznej do szerszej, bardziej kompleksowej oferty produktów zapachowych i środków do pielęgnacji domu.
WYNIKI
Klient z powodzeniem wprowadził linię odświeżaczy powietrza na francuskie półki sklepowe, spełniając zarówno założenia handlowe, jak i wszystkie wymogi prawne. Pierwsza premiera potwierdziła, że firma Elix jest w stanie szybko i precyzyjnie dostarczyć produkt gotowy do wprowadzenia na rynek, zapewniając przy tym pełne wsparcie w zakresie zgodności z przepisami.
Współpraca wykroczyła następnie poza ramy pierwotnego projektu dotyczącego odświeżaczy powietrza do samochodów. Asortyment został wzbogacony o nowe produkty, w tym środki zapachowe do domu oraz produkty do pielęgnacji prania, co pomogło klientowi stworzyć silniejszą i bardziej zróżnicowaną ofertę dla nabywców detalicznych.
W przypadku firmy Elix projekt ten pokazał, że potrafimy sprawnie przejść od nawiązania kontaktu podczas targów do realizacji sprzedaży detalicznej zgodnej z wytycznymi — a następnie rozszerzyć współpracę na kolejne kategorie produktów po potwierdzeniu pierwszych wyników.
DLACZEGO TO MA ZNACZENIE
Ten przykład pokazuje, w jaki sposób firma Elix łączy obecność na targach, szybkie dostarczanie próbek, elastyczne opracowywanie marek własnych oraz praktyczną wiedzę w zakresie przepisów, aby pomóc dystrybutorom wejść na wymagające europejskie rynki detaliczne.
To, co zaczęło się od odświeżacza powietrza do samochodu, przerodziło się w szeroko zakrojoną współpracę obejmującą produkty do pielęgnacji samochodu, domu i prania. Jeśli szukasz dostawcy, który rozumie zarówno sam produkt, jak i kwestie formalne — i który może pomóc Ci rozwijać działalność w poszczególnych kategoriach — skontaktuj się z nami.
„Współpraca z Elix usunęła całą złożoność z tego, co mogło być bardzo trudnym wprowadzeniem produktu na rynek. Zajęli się dostosowaniem etykiety i dokumentacją, a produkt znalazł się na półce w wyznaczonym przez nas terminie.„
– Dyrektor ds. zaopatrzenia, francuski pośrednik detaliczny
