Política de privacidade
1. Informações gerais
Esta política aplica-se ao sítio Web que funciona em: https://elixscent.com/
O operador do site e o Administrador de Dados Pessoais é:
ELIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
PPŁK. STANISŁAWA SKARŻYŃSKIEGO 26,
54-530 WROCŁAW, DOLNOŚLĄSKIE, POLÓNIA
Número de identificação fiscal (NIP): 9151696582
Endereço eletrónico de contacto do operador: info@elixscent.com
O Operador é o Administrador dos teus dados pessoais no que diz respeito aos dados fornecidos voluntariamente no Sítio Web.
O sítio Web utiliza dados pessoais para os seguintes fins:
- Tratamento de pedidos de informação apresentados através de formulários
- Prestação de serviços encomendados
- Apresenta ofertas ou informações
O Website recolhe informações sobre os utilizadores e o seu comportamento das seguintes formas:
- Através de dados introduzidos voluntariamente em formulários, que são depois armazenados nos sistemas do Operador
- Ao guardar cookies nos dispositivos finais dos utilizadores
2. Métodos selecionados de proteção de dados utilizados pelo operador
As áreas de início de sessão e os locais onde são introduzidos dados pessoais são protegidos durante a transmissão através de encriptação SSL. Deste modo, os dados pessoais e as credenciais de início de sessão introduzidos no sítio Web são encriptados no dispositivo do utilizador e só podem ser lidos pelo servidor de destino.
Os dados pessoais armazenados na base de dados são encriptados de tal forma que só o operador que possui a chave de encriptação os pode ler. Isto protege os dados em caso de acesso não autorizado à base de dados.
As palavras-passe dos utilizadores são armazenadas em forma de hash. A função de hashing funciona de forma unidirecional, o que significa que não pode ser revertida, que é a norma atual da indústria para o armazenamento de palavras-passe.
O Operador altera periodicamente as palavras-passe administrativas.
Para minimizar o risco de acesso não autorizado, o Operador utiliza palavras-passe complexas que contêm letras minúsculas e maiúsculas, números e caracteres especiais, com um comprimento mínimo de 8 caracteres.
O sítio Web utiliza a autenticação de dois factores como uma camada adicional de segurança de início de sessão.
Um aspeto importante da proteção de dados é a atualização regular de todo o software utilizado pelo Operador para processar dados pessoais, incluindo actualizações regulares de componentes de software.
O Operador cria regularmente cópias de segurança para proteger os dados.
3. Alojamento
O sítio Web está alojado (tecnicamente mantido) nos servidores da: OVHcloud Polónia
Para garantir a fiabilidade técnica, o fornecedor de alojamento mantém registos do servidor. Podem ser registadas as seguintes informações:
- Recursos identificados por URLs (páginas ou ficheiros solicitados)
- Hora em que o pedido foi recebido
- Hora em que a resposta foi enviada
- Nome da estação de trabalho do cliente identificado através do protocolo HTTP
- Informações sobre os erros que ocorrem durante as transacções HTTP
- URL da página visitada anteriormente (ligação de referência), se o utilizador tiver acedido ao sítio Web através de uma ligação
- Informações sobre o browser do utilizador
- Informações sobre o endereço IP
- Informações de diagnóstico relacionadas com o processo de encomenda de serviços através do sítio Web
- Informações relacionadas com o tratamento de mensagens de correio eletrónico enviadas de e para o Operador
4. Os teus direitos e informações adicionais sobre a utilização de dados
Em determinadas situações, o Administrador tem o direito de transferir os teus dados pessoais para outros destinatários se tal for necessário para a execução de um contrato celebrado contigo ou para cumprir obrigações impostas ao Administrador. Isto aplica-se aos seguintes grupos de destinatários:
- Fornecedores de alojamento que actuam ao abrigo de um acordo de processamento de dados
- Funcionários e associados autorizados que utilizam os dados para cumprir os objectivos do sítio Web
- Empresas que prestam serviços de marketing em nome do Administrador
Os teus dados pessoais são processados pelo Administrador apenas durante o tempo necessário para realizar actividades especificadas por regulamentos separados (por exemplo, regulamentos de contabilidade). No caso de dados de marketing, os dados não serão processados por mais de 3 anos.
Tens o direito de solicitar ao Administrador:
- Acesso aos teus dados pessoais
- Retificação dos teus dados
- Eliminação dos teus dados
- Restrição do processamento
- Portabilidade dos dados
Também tens o direito de te opor ao processamento referido no ponto 3.3(c) relativamente ao processamento de dados pessoais para fins decorrentes dos interesses legítimos prosseguidos pelo Administrador, incluindo a definição de perfis. No entanto, o direito de objeção pode não ser exercido se existirem motivos legítimos imperiosos para o processamento que se sobreponham aos teus interesses, direitos e liberdades, particularmente para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Tens o direito de apresentar uma queixa ao Presidente do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsóvia, Polónia.
O fornecimento de dados pessoais é voluntário, mas necessário para a utilização do sítio Web.
A tomada de decisões automatizada, incluindo a definição de perfis, pode ser realizada em relação a ti para efeitos de prestação de serviços ao abrigo do acordo celebrado e para efeitos de marketing direto pelo Administrador.
Os dados pessoais não são transferidos para países terceiros na aceção dos regulamentos de proteção de dados. Isto significa que não transferimos os teus dados para fora da União Europeia.
5. Informações nos formulários
O sítio Web recolhe informações fornecidas voluntariamente pelos utilizadores, incluindo dados pessoais, se fornecidos.
O sítio Web pode guardar os parâmetros de ligação (registo de data e hora, endereço IP).
Em alguns casos, o Website pode guardar informações que facilitem a ligação dos dados do formulário com o endereço de e-mail do utilizador que preenche o formulário. Nesses casos, o endereço de e-mail do utilizador pode aparecer no URL da página que contém o formulário.
Os dados fornecidos nos formulários são processados para fins resultantes da função específica do formulário, por exemplo:
- Tratamento de pedidos de serviço
- Contacto comercial
- Registo de serviços
Cada formulário informa claramente o utilizador sobre a sua finalidade.
6. Registos do administrador
Podem ser registadas informações sobre o comportamento dos utilizadores no sítio Web. Estes dados são utilizados para fins de administração do sítio Web.
7. Técnicas de marketing importantes
O operador utiliza a análise de tráfego do sítio Web através do Google Analytics (Google Inc., EUA). O Operador não transfere dados pessoais para o prestador de serviços, apenas informações anónimas. O serviço utiliza cookies armazenados no dispositivo do utilizador.
Os utilizadores podem visualizar e editar as informações resultantes dos cookies de publicidade do Google utilizando a seguinte ferramenta:
Preferências de anúncios do Google
O Operador utiliza o Facebook Pixel. Esta tecnologia permite ao Facebook (Facebook Inc., EUA) saber que um utilizador registado está a utilizar o Website. Neste caso, o Facebook actua como responsável pelo tratamento de dados. O Operador não fornece ao Facebook quaisquer dados pessoais adicionais. O serviço utiliza cookies armazenados no dispositivo do utilizador.
O Operador utiliza técnicas de remarketing que permitem que as mensagens publicitárias sejam adaptadas ao comportamento do utilizador no Sítio Web. Embora isto possa criar a impressão de que os dados pessoais estão a ser rastreados, na prática não são transferidos dados pessoais do Operador para os fornecedores de publicidade. Estas actividades requerem a ativação de cookies.
O Operador utiliza soluções que analisam o comportamento do utilizador através da criação de mapas de calor e do registo de sessões no Website. Estas informações são anonimizadas antes de serem enviadas ao prestador de serviços, pelo que o prestador não pode identificar o indivíduo em causa. Em particular, as palavras-passe e outros dados pessoais não são registados.
O Operador utiliza soluções que automatizam o funcionamento do Sítio Web em relação aos utilizadores, por exemplo, enviando um e-mail depois de visitar uma subpágina específica, desde que o utilizador tenha consentido em receber comunicações comerciais.
O Operador pode utilizar a definição de perfis na aceção dos regulamentos de proteção de dados pessoais.
8. Informações sobre cookies
O sítio Web utiliza cookies.
Os cookies são dados informáticos, nomeadamente ficheiros de texto, armazenados no dispositivo final do Utilizador e destinados a serem utilizados com o Sítio Web. Os cookies contêm normalmente:
- O nome do sítio Web de onde provêm
- Duração do armazenamento no dispositivo do utilizador
- Um número único
A entidade que coloca os cookies no dispositivo do Utilizador e que acede aos mesmos é o Operador do Sítio Web.
Os cookies são utilizados para os seguintes fins:
- Manter a sessão do utilizador após o início de sessão, para que o utilizador não tenha de voltar a introduzir as credenciais de início de sessão em cada subpágina
- Atingir os objectivos descritos acima na secção “Técnicas de marketing importantes”
O sítio Web utiliza dois tipos principais de cookies:
- Cookies de sessão – ficheiros temporários armazenados no dispositivo do utilizador até este terminar a sessão, sair do sítio Web ou fechar o browser
- Cookies persistentes – armazenados no dispositivo do utilizador durante o período especificado nos parâmetros do cookie ou até serem apagados pelo utilizador
Os navegadores Web permitem normalmente o armazenamento de cookies por defeito. Os utilizadores podem alterar as definições do browser para eliminar os cookies ou bloqueá-los automaticamente. Podes encontrar informações pormenorizadas na documentação de ajuda do navegador.
As restrições à utilização de cookies podem afetar algumas funcionalidades disponíveis no sítio Web.
Os cookies colocados no dispositivo do utilizador também podem ser utilizados por entidades que cooperam com o operador do sítio Web, incluindo:
9. Gerir os cookies – Como dar e retirar o consentimento
Se o utilizador não desejar receber cookies, as definições do browser podem ser alteradas em conformidade. Tem em atenção que a desativação dos cookies necessários para a autenticação, segurança e manutenção das preferências do utilizador pode dificultar ou, em casos extremos, impedir a utilização dos sítios Web.
Para gerir as definições de cookies, seleciona o teu browser na lista abaixo e segue as instruções:
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- Cromado
- Safari
- Firefox
- Ópera
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