Politique de confidentialité
1. Informations générales
La présente politique s’applique au site web dont l’adresse est la suivante : https://elixscent.com/
L’exploitant du site web et l’administrateur des données à caractère personnel est :
ELIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
PPŁK. STANISŁAWA SKARŻYŃSKIEGO 26,
54-530 WROCŁAW, DOLNOŚLĄSKIE, POLAND
Numéro d’identification fiscale (NIP) : 9151696582
Adresse électronique de contact de l’opérateur : info@elixscent.com
L’opérateur est l’administrateur de vos données personnelles en ce qui concerne les données fournies volontairement sur le site web.
Le site Web utilise des données personnelles aux fins suivantes :
- Traitement des demandes soumises par le biais de formulaires
- Fournir les services commandés
- Présenter des offres ou des informations
Le site Web recueille des informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
- par le biais de données saisies volontairement dans des formulaires, qui sont ensuite stockées dans les systèmes de l’opérateur
- En enregistrant des cookies sur les terminaux des utilisateurs
2. Méthodes de protection des données utilisées par l’opérateur
Les zones de connexion et les endroits où les données personnelles sont saisies sont protégés lors de la transmission par un cryptage SSL. Ainsi, les données personnelles et les identifiants de connexion saisis sur le site web sont cryptés sur l’appareil de l’utilisateur et ne peuvent être lus que par le serveur cible.
Les données personnelles stockées dans la base de données sont cryptées de telle sorte que seul l’opérateur possédant la clé de cryptage peut les lire. Les données sont ainsi protégées en cas d’accès non autorisé à la base de données.
Les mots de passe des utilisateurs sont stockés sous forme hachée. La fonction de hachage fonctionne à sens unique, c’est-à-dire qu’elle ne peut pas être inversée, ce qui est la norme industrielle actuelle pour le stockage des mots de passe.
L’opérateur modifie périodiquement les mots de passe administratifs.
Pour minimiser le risque d’accès non autorisé, l’opérateur utilise des mots de passe complexes contenant des lettres minuscules et majuscules, des chiffres et des caractères spéciaux, avec une longueur minimale de 8 caractères.
Le site Web utilise l’authentification à deux facteurs comme couche supplémentaire de sécurité de connexion.
Un aspect important de la protection des données est la mise à jour régulière de tous les logiciels utilisés par l’opérateur pour traiter les données à caractère personnel, y compris les mises à jour régulières des composants logiciels.
L’opérateur crée régulièrement des copies de sauvegarde pour protéger les données.
3. L’hébergement
Le site Web est hébergé (maintenu techniquement) sur les serveurs de : OVHcloud Pologne
Pour assurer la fiabilité technique, le fournisseur d’hébergement maintient des journaux de serveur. Les informations suivantes peuvent être enregistrées :
- Ressources identifiées par des URL (pages ou fichiers demandés)
- Heure de réception de la demande
- Heure d’envoi de la réponse
- Nom du poste de travail du client identifié via le protocole HTTP
- Informations sur les erreurs survenues au cours des transactions HTTP
- URL de la page visitée précédemment (lien référent), si l’utilisateur a accédé au site web par le biais d’un lien
- Informations sur le navigateur de l’utilisateur
- Informations sur l’adresse IP
- Informations diagnostiques relatives au processus de commande de services par l’intermédiaire du site web
- Informations relatives au traitement des courriers électroniques envoyés à l’opérateur et en provenance de celui-ci
4. Vos droits et informations complémentaires sur l’utilisation des données
Dans certaines situations, l’administrateur a le droit de transférer vos données à caractère personnel à d’autres destinataires si cela est nécessaire pour l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou pour remplir des obligations imposées à l’administrateur. Cette disposition s’applique aux groupes de destinataires suivants :
- Fournisseurs d’hébergement agissant dans le cadre d’un accord de traitement des données
- les employés et associés autorisés qui utilisent les données pour atteindre les objectifs du site Web
- Sociétés fournissant des services de marketing au nom de l’administrateur
Vos données personnelles sont traitées par l’administrateur pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à l’exécution des activités spécifiées par des réglementations distinctes (par exemple, les réglementations comptables). Dans le cas des données de marketing, les données ne seront pas traitées pendant plus de 3 ans.
Vous avez le droit de demander à l’administrateur :
- Accès à vos données personnelles
- Rectification de vos données
- Suppression de vos données
- Restriction du traitement
- Portabilité des données
Vous avez également le droit de vous opposer au traitement visé au point 3.3 c) concernant le traitement de données à caractère personnel à des fins découlant des intérêts légitimes poursuivis par l’administrateur, y compris le profilage. Toutefois, le droit d’opposition ne peut être exercé s’il existe des motifs légitimes impérieux de traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, notamment pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du président de l’Office de protection des données personnelles (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne.
La fourniture de données personnelles est volontaire mais nécessaire à l’utilisation du site web.
La prise de décision automatisée, y compris le profilage, peut être effectuée en ce qui vous concerne dans le but de fournir des services dans le cadre de l’accord conclu et à des fins de marketing direct par l’administrateur.
Les données personnelles ne sont pas transférées à des pays tiers au sens de la réglementation sur la protection des données. Cela signifie que nous ne transférons pas vos données en dehors de l’Union européenne.
5. Informations contenues dans les formulaires
Le site web recueille des informations fournies volontairement par les utilisateurs, y compris des données personnelles si elles sont fournies.
Le site Web peut enregistrer des paramètres de connexion (horodatage, adresse IP).
Dans certains cas, le site web peut enregistrer des informations facilitant l’établissement d’un lien entre les données du formulaire et l’adresse électronique de l’utilisateur qui remplit le formulaire. Dans ce cas, l’adresse électronique de l’utilisateur peut apparaître dans l’URL de la page contenant le formulaire.
Les données fournies dans les formulaires sont traitées à des fins résultant de la fonction spécifique du formulaire, par exemple :
- Traitement des demandes de service
- Contact commercial
- Enregistrement des services
Chaque formulaire informe clairement l’utilisateur de son objectif.
6. Journaux de l’administrateur
Des informations concernant le comportement des utilisateurs sur le site web peuvent être enregistrées. Ces données sont utilisées à des fins d’administration du site web.
7. Techniques de marketing importantes
L’exploitant utilise Google Analytics (Google Inc., USA) pour analyser le trafic sur le site. L’opérateur ne transfère pas de données personnelles au fournisseur de services, mais uniquement des informations anonymes. Le service utilise des cookies stockés sur l’appareil de l’utilisateur.
Les utilisateurs peuvent consulter et modifier les informations résultant des cookies publicitaires de Google à l’aide de l’outil suivant :
Google Ads Preferences
L’opérateur utilise le pixel Facebook. Cette technologie permet à Facebook (Facebook Inc., USA) de savoir qu’un utilisateur enregistré utilise le site web. Dans ce cas, Facebook agit en tant que responsable du traitement des données. L’opérateur ne fournit pas de données personnelles supplémentaires à Facebook. Le service utilise des cookies stockés sur l’appareil de l’utilisateur.
L’opérateur utilise des techniques de remarketing qui permettent d’adapter les messages publicitaires au comportement de l’utilisateur sur le site web. Bien que cela puisse donner l’impression que des données personnelles sont suivies, en pratique, aucune donnée personnelle n’est transférée de l’opérateur aux fournisseurs de publicité. Ces activités nécessitent l’activation des cookies.
L’Opérateur utilise des solutions d’analyse du comportement des utilisateurs par la création de cartes thermiques et l’enregistrement des sessions sur le Site. Ces informations sont anonymisées avant d’être envoyées au prestataire de services, de sorte que ce dernier ne peut pas identifier la personne concernée. En particulier, les mots de passe et autres données personnelles ne sont pas enregistrés.
L’opérateur utilise des solutions automatisant le fonctionnement du site Web en fonction des utilisateurs, par exemple l’envoi d’un courrier électronique après la visite d’une sous-page spécifique, à condition que l’utilisateur ait consenti à recevoir des communications commerciales.
L’opérateur peut utiliser le profilage au sens de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel.
8. Informations sur les cookies
Le site Web utilise des cookies.
Les cookies sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, stockés sur l’appareil final de l’utilisateur et destinés à être utilisés avec le site web. Les cookies contiennent généralement :
- Le nom du site web d’où ils proviennent
- Durée de stockage sur l’appareil de l’utilisateur
- Un numéro unique
L’entité qui place les cookies sur l’appareil de l’utilisateur et qui y accède est l’opérateur du site web.
Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :
- Maintien de la session de l’utilisateur après la connexion, de sorte que l’utilisateur n’a pas besoin d’entrer à nouveau ses identifiants de connexion sur chaque sous-page.
- Atteindre les objectifs décrits ci-dessus dans la section “Techniques de marketing importantes”.
Le site Web utilise deux types principaux de cookies :
- Cookies de session – fichiers temporaires stockés sur l’appareil de l’utilisateur jusqu’à ce qu’il se déconnecte, quitte le site web ou ferme le navigateur.
- Cookies persistants – stockés sur l’appareil de l’utilisateur pendant la période spécifiée dans les paramètres du cookie ou jusqu’à ce que l’utilisateur les supprime.
Les navigateurs web autorisent généralement le stockage de cookies par défaut. Les utilisateurs peuvent modifier les paramètres du navigateur pour supprimer les cookies ou les bloquer automatiquement. Vous trouverez des informations détaillées dans la documentation d’aide du navigateur.
Les restrictions concernant l’utilisation des cookies peuvent affecter certaines fonctionnalités disponibles sur le site web.
Les cookies placés sur l’appareil de l’utilisateur peuvent également être utilisés par des entités coopérant avec l’opérateur du site Web, y compris :
9. Gestion des cookies – Comment donner et retirer son consentement
Si l’utilisateur ne souhaite pas recevoir de cookies, il peut modifier les paramètres de son navigateur en conséquence. Veuillez noter que la désactivation des cookies nécessaires à l’authentification, à la sécurité et au maintien des préférences de l’utilisateur peut entraver ou, dans des cas extrêmes, empêcher l’utilisation des sites web.
Pour gérer les paramètres des cookies, sélectionnez votre navigateur dans la liste ci-dessous et suivez les instructions :
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