Política de Privacidad
1. Información general
La presente política se aplica al sitio web disponible en: https://elixscent.com/
El operador del sitio web y Administrador de los datos personales es:
ELIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
PPŁK. STANISŁAWA SKARŻYŃSKIEGO 26,
54-530 WROCŁAW, DOLNOŚLĄSKIE, POLONIA
NIF/NIP: 9151696582
Dirección de correo electrónico de contacto del Operador: info@elixscent.com
El Operador es el Administrador de tus datos personales en relación con los datos proporcionados voluntariamente en el Sitio Web.
El Sitio Web utiliza datos personales para los siguientes fines:
- Gestión de consultas enviadas mediante formularios
- Prestación de los servicios solicitados
- Presentación de ofertas o información
El Sitio Web recopila información sobre los usuarios y su comportamiento de las siguientes formas:
- Mediante los datos introducidos voluntariamente en los formularios, que posteriormente se almacenan en los sistemas del Operador
- Mediante el almacenamiento de cookies en los dispositivos finales de los usuarios
2. Métodos seleccionados de protección de datos utilizados por el Operador
Las zonas de inicio de sesión y los lugares donde se introducen datos personales están protegidos durante la transmisión mediante cifrado SSL. Como resultado, los datos personales y las credenciales de acceso introducidos en el sitio web se cifran en el dispositivo del usuario y solo pueden ser leídos por el servidor de destino.
Los datos personales almacenados en la base de datos se cifran de tal forma que solo el Operador que posee la clave de cifrado puede leerlos. Esto protege los datos en caso de acceso no autorizado a la base de datos.
Las contraseñas de los usuarios se almacenan en forma de hash. La función hash funciona de manera unidireccional, lo que significa que no puede revertirse; este es el estándar actual del sector para el almacenamiento de contraseñas.
El Operador cambia periódicamente las contraseñas administrativas.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, el Operador utiliza contraseñas complejas que contienen letras minúsculas y mayúsculas, números y caracteres especiales, con una longitud mínima de 8 caracteres.
El Sitio Web utiliza autenticación de dos factores como capa adicional de seguridad para el inicio de sesión.
Un aspecto importante de la protección de datos es la actualización regular de todo el software utilizado por el Operador para procesar datos personales, incluidas las actualizaciones periódicas de los componentes de software.
El Operador crea copias de seguridad periódicamente para proteger los datos.
3. Hosting
El Sitio Web está alojado, es decir, mantenido técnicamente, en los servidores de: OVHcloud Polonia
Para garantizar la fiabilidad técnica, el proveedor de hosting mantiene registros del servidor. Puede registrarse la siguiente información:
- Recursos identificados mediante URL, es decir, páginas o archivos solicitados
- Hora de recepción de la solicitud
- Hora de envío de la respuesta
- Nombre de la estación cliente identificada mediante el protocolo HTTP
- Información sobre errores producidos durante las transacciones HTTP
- URL de la página visitada anteriormente, enlace de referencia, si el usuario accedió al Sitio Web mediante un enlace
- Información sobre el navegador del usuario
- Información sobre la dirección IP
- Información de diagnóstico relacionada con el proceso de solicitud de servicios a través del sitio web
- Información relacionada con la gestión de correos electrónicos enviados al Operador y por el Operador
4. Tus derechos e información adicional sobre el uso de los datos
En determinadas situaciones, el Administrador tiene derecho a transferir tus datos personales a otros destinatarios si es necesario para la ejecución de un contrato celebrado contigo o para cumplir las obligaciones impuestas al Administrador. Esto se aplica a los siguientes grupos de destinatarios:
- Proveedores de hosting que actúan en virtud de un contrato de encargo de tratamiento de datos
- Empleados y colaboradores autorizados que utilizan los datos para cumplir los fines del Sitio Web
- Empresas que prestan servicios de marketing en nombre del Administrador
Tus datos personales son procesados por el Administrador durante un período no superior al necesario para realizar las actividades especificadas por normativas separadas, por ejemplo, normas contables. En el caso de los datos de marketing, los datos no se procesarán durante más de 3 años.
Tienes derecho a solicitar al Administrador:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación de tus datos
- Supresión de tus datos
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
También tienes derecho a oponerte al tratamiento mencionado en el punto 3.3(c), relativo al tratamiento de datos personales para fines derivados de los intereses legítimos perseguidos por el Administrador, incluida la elaboración de perfiles. No obstante, el derecho de oposición no podrá ejercerse si existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, en particular para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia.
La entrega de datos personales es voluntaria, pero necesaria para utilizar el Sitio Web.
En relación contigo pueden adoptarse decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, con el fin de prestar servicios en virtud del contrato celebrado y para fines de marketing directo por parte del Administrador.
Los datos personales no se transfieren a terceros países en el sentido de la normativa sobre protección de datos. Esto significa que no transferimos tus datos fuera de la Unión Europea.
5. Información en formularios
El Sitio Web recopila información proporcionada voluntariamente por los usuarios, incluidos datos personales si se facilitan.
El Sitio Web puede guardar parámetros de conexión, como la marca temporal y la dirección IP.
En algunos casos, el Sitio Web puede guardar información que facilite la vinculación de los datos del formulario con la dirección de correo electrónico del usuario que completa el formulario. En tales casos, la dirección de correo electrónico del usuario puede aparecer en la URL de la página que contiene el formulario.
Los datos proporcionados en los formularios se procesan para los fines derivados de la función específica del formulario, por ejemplo:
- Gestión de solicitudes de servicio
- Contacto comercial
- Registro de servicios
Cada formulario informa claramente al usuario sobre su finalidad.
6. Registros del Administrador
La información relativa al comportamiento de los usuarios en el Sitio Web puede registrarse. Estos datos se utilizan para fines de administración del sitio web.
7. Técnicas importantes de marketing
El Operador utiliza análisis del tráfico del sitio web mediante Google Analytics (Google Inc., EE. UU.). El Operador no transfiere datos personales al proveedor del servicio, sino únicamente información anonimizada. El servicio utiliza cookies almacenadas en el dispositivo del usuario.
Los usuarios pueden consultar y editar la información resultante de las cookies publicitarias de Google mediante la siguiente herramienta:
Preferencias de anuncios de Google
El Operador utiliza el Píxel de Facebook. Esta tecnología permite a Facebook (Facebook Inc., EE. UU.) saber que un usuario registrado está utilizando el Sitio Web. En este caso, Facebook actúa como responsable del tratamiento de datos. El Operador no proporciona a Facebook ningún dato personal adicional. El servicio utiliza cookies almacenadas en el dispositivo del usuario.
El Operador utiliza técnicas de remarketing que permiten adaptar los mensajes publicitarios al comportamiento del usuario en el Sitio Web. Aunque esto puede dar la impresión de que se rastrean datos personales, en la práctica el Operador no transfiere ningún dato personal a los proveedores de publicidad. Estas actividades requieren que las cookies estén habilitadas.
El Operador utiliza soluciones que analizan el comportamiento de los usuarios mediante la creación de mapas de calor y la grabación de sesiones en el Sitio Web. Esta información se anonimiza antes de enviarse al proveedor del servicio, por lo que el proveedor no puede identificar a la persona afectada. En particular, no se graban contraseñas ni otros datos personales.
El Operador utiliza soluciones que automatizan el funcionamiento del Sitio Web en relación con los usuarios, por ejemplo, el envío de un correo electrónico después de visitar una subpágina específica, siempre que el usuario haya consentido recibir comunicaciones comerciales.
El Operador puede utilizar la elaboración de perfiles en el sentido de la normativa sobre protección de datos personales.
8. Información sobre cookies
El Sitio Web utiliza cookies.
Las cookies son datos informáticos, especialmente archivos de texto, almacenados en el dispositivo final del Usuario y destinados al uso del Sitio Web. Las cookies normalmente contienen:
- El nombre del sitio web del que proceden
- El tiempo de almacenamiento en el dispositivo del usuario
- Un número único
La entidad que coloca cookies en el dispositivo del Usuario y accede a ellas es el Operador del Sitio Web.
Las cookies se utilizan para los siguientes fines:
- Mantener la sesión del usuario después de iniciar sesión, para que el usuario no tenga que volver a introducir sus credenciales en cada subpágina
- Alcanzar los fines descritos anteriormente en la sección “Técnicas importantes de marketing”
El Sitio Web utiliza dos tipos principales de cookies:
- Cookies de sesión: archivos temporales almacenados en el dispositivo del usuario hasta cerrar sesión, abandonar el sitio web o cerrar el navegador
- Cookies persistentes: almacenadas en el dispositivo del usuario durante el período especificado en los parámetros de las cookies o hasta que el usuario las elimine
Los navegadores web suelen permitir el almacenamiento de cookies de forma predeterminada. Los usuarios pueden cambiar la configuración del navegador para eliminar cookies o bloquearlas automáticamente. Puede encontrarse información detallada en la documentación de ayuda del navegador.
Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar a algunas funcionalidades disponibles en el Sitio Web.
Las cookies colocadas en el dispositivo del usuario también pueden ser utilizadas por entidades que cooperan con el Operador del Sitio Web, entre ellas:
9. Gestión de cookies: cómo dar y retirar el consentimiento
Si el usuario no desea recibir cookies, puede cambiar la configuración del navegador en consecuencia. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies necesarias para la autenticación, la seguridad y el mantenimiento de las preferencias del usuario puede dificultar o, en casos extremos, impedir el uso de sitios web.
Para gestionar la configuración de cookies, selecciona tu navegador de la lista siguiente y sigue las instrucciones:
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- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera
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