Política de privacidad
1. Información general
Esta política se aplica al sitio web que se encuentra en: https://elixscent.com/
El responsable de la web y del tratamiento de datos personales es:
ELIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
PPŁK. STANISŁAWA SKARŻYŃSKIEGO 26,
54-530 WROCŁAW, DOLNOŚLĄSKIE, POLONIA
NIF (NIP): 9151696582
Correo electrónico de contacto del operador: info@elixscent.com
El Operador es el responsable del tratamiento de tus datos personales en lo que respecta a la información que facilitas voluntariamente en la página web.
La web usa los datos personales para lo siguiente:
- Gestión de las consultas enviadas a través de formularios
- Prestación de servicios por encargo
- Presentar ofertas o información
La web recopila información sobre los usuarios y su comportamiento de las siguientes formas:
- A través de los datos que introduces voluntariamente en los formularios y que luego se guardan en los sistemas del operador
- Al guardar cookies en los dispositivos de los usuarios
2. Métodos de protección de datos seleccionados que utiliza el operador
Las áreas de inicio de sesión y los campos en los que se introducen datos personales están protegidos durante la transmisión mediante cifrado SSL. Por eso, los datos personales y las credenciales de inicio de sesión que se introducen en la web se cifran en el dispositivo del usuario y solo el servidor de destino puede leerlos.
Los datos personales almacenados en la base de datos están encriptados de tal manera que solo el operador, que tiene la clave de encriptación, puede leerlos. Esto protege los datos en caso de que alguien acceda sin autorización a la base de datos.
Las contraseñas de los usuarios se guardan en forma de hash. La función de hash es unidireccional, lo que significa que no se puede revertir, y este es el estándar actual del sector para el almacenamiento de contraseñas.
El operador cambia periódicamente las contraseñas administrativas.
Para reducir al mínimo el riesgo de acceso no autorizado, el Operador utiliza contraseñas complejas que contienen letras minúsculas y mayúsculas, números y caracteres especiales, con una longitud mínima de 8 caracteres.
La web usa la autenticación de dos factores como una medida adicional de seguridad al iniciar sesión.
Un aspecto importante de la protección de datos es la actualización periódica de todo el software que usa el Operador para tratar datos personales, incluidas las actualizaciones periódicas de los componentes del software.
El operador hace copias de seguridad con regularidad para proteger los datos.
3. Alojamiento web
La página web está alojada (y su mantenimiento técnico corre a cargo de) los servidores de: OVHcloud Polonia
Para garantizar la fiabilidad técnica, el proveedor de alojamiento mantiene registros del servidor. Se puede registrar la siguiente información:
- Recursos identificados mediante URL (páginas o archivos solicitados)
- Hora en la que se recibió la solicitud
- Hora en la que se envió la respuesta
- Nombre de la estación de trabajo del cliente identificado a través del protocolo HTTP
- Información sobre los errores que se producen durante las transacciones HTTP
- URL de la página visitada anteriormente (enlace de referencia), si has accedido a la web a través de un enlace
- Información sobre el navegador del usuario
- Información sobre la dirección IP
- Información de diagnóstico relacionada con el proceso de solicitud de servicios a través de la página web
- Información sobre cómo gestionar los correos electrónicos que se envían y se reciben del Operador
4. Tus derechos e información adicional sobre el uso de los datos
En determinadas situaciones, el responsable del tratamiento tiene derecho a ceder tus datos personales a otros destinatarios si es necesario para la ejecución de un contrato celebrado contigo o para cumplir con las obligaciones que le incumben al responsable del tratamiento. Esto se aplica a los siguientes grupos de destinatarios:
- Proveedores de alojamiento web que actúan en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos
- Empleados y colaboradores autorizados que usan los datos para cumplir con los objetivos de la web
- Empresas que prestan servicios de marketing en nombre del Administrador
El Administrador trata tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo las actividades especificadas en normativas específicas (por ejemplo, la normativa contable). En el caso de los datos de marketing, no se tratarán durante más de 3 años.
Tienes derecho a solicitar al administrador:
- Acceso a tus datos personales
- Rectificación de tus datos
- Eliminación de tus datos
- Restricción del tratamiento
- Portabilidad de datos
También tienes derecho a oponerte al tratamiento mencionado en el punto 3.3(c) en lo que respecta al tratamiento de datos personales para fines derivados de los intereses legítimos que persigue el Administrador, incluida la elaboración de perfiles. Sin embargo, no podrás ejercer el derecho de oposición si existen motivos legítimos y imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, en particular para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante el presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia.
Facilitar tus datos personales es voluntario, pero necesario para usar la web.
El Administrador puede llevar a cabo procesos de toma de decisiones automatizados, incluida la elaboración de perfiles, en relación contigo con el fin de prestarte los servicios previstos en el contrato celebrado y con fines de marketing directo.
Los datos personales no se transfieren a terceros países según lo establecido en la normativa de protección de datos. Esto significa que no transferimos tus datos fuera de la Unión Europea.
5. Información en los formularios
La web recopila la información que los usuarios facilitan voluntariamente, incluidos los datos personales, si se proporcionan.
La web puede guardar los parámetros de conexión (fecha y hora, dirección IP).
En algunos casos, la web puede guardar información que permita vincular los datos del formulario con la dirección de correo electrónico del usuario que lo rellena. En esos casos, la dirección de correo electrónico del usuario puede aparecer en la URL de la página que contiene el formulario.
Los datos que nos facilitas en los formularios se tratan para los fines derivados de la función específica de cada formulario, por ejemplo:
- Gestión de las solicitudes de servicio
- Contacto comercial
- Registro del servicio
Cada formulario te explica claramente para qué sirve.
6. Registros del administrador
Es posible que se registre información sobre el comportamiento de los usuarios en la página web. Estos datos se utilizan con fines de administración de la página web.
7. Técnicas importantes de marketing
El operador utiliza el análisis de tráfico del sitio web a través de Google Analytics (Google Inc., EE. UU.). El operador no transfiere datos personales al proveedor del servicio, sino solo información anonimizada. El servicio utiliza cookies almacenadas en el dispositivo del usuario.
Puedes ver y editar la información que recogen las cookies publicitarias de Google con esta herramienta:
Preferencias de Google Ads
El operador utiliza el píxel de Facebook. Esta tecnología permite a Facebook (Facebook Inc., EE. UU.) saber que un usuario registrado está utilizando la página web. En este caso, Facebook actúa como responsable del tratamiento de datos. El operador no facilita a Facebook ningún dato personal adicional. El servicio utiliza cookies almacenadas en el dispositivo del usuario.
El Operador utiliza técnicas de remarketing que permiten adaptar los mensajes publicitarios al comportamiento de los usuarios en la página web. Aunque esto pueda dar la impresión de que se está realizando un seguimiento de los datos personales, en la práctica el Operador no transfiere ningún dato personal a los proveedores de publicidad. Para que estas actividades funcionen, es necesario que las cookies estén activadas.
El Operador utiliza soluciones que analizan el comportamiento de los usuarios mediante la creación de mapas de calor y el registro de sesiones en la página web. Esta información se anonimiza antes de enviarla al proveedor del servicio, por lo que este no puede identificar a la persona en cuestión. En concreto, no se registran contraseñas ni otros datos personales.
El operador utiliza soluciones que automatizan el funcionamiento de la web en lo que respecta a los usuarios, por ejemplo, enviando un correo electrónico tras visitar una subpágina concreta, siempre que el usuario haya dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
El operador puede utilizar la elaboración de perfiles en el sentido de la normativa sobre protección de datos personales.
8. Información sobre las cookies
La web usa cookies.
Las cookies son datos informáticos, sobre todo archivos de texto, que se guardan en el dispositivo del usuario y están pensadas para usarse con la página web. Las cookies suelen contener:
- El nombre de la página web de donde vienen
- Tiempo de almacenamiento en el dispositivo del usuario
- Un número único
La entidad que instala las cookies en el dispositivo del usuario y accede a ellas es el operador del sitio web.
Las cookies se utilizan con los siguientes fines:
- Mantener la sesión del usuario tras iniciar sesión, para que no tenga que volver a introducir sus datos de acceso en cada subpágina
- Lograr los objetivos descritos anteriormente en la sección «Técnicas de marketing importantes»
La web usa dos tipos principales de cookies:
- Cookies de sesión: archivos temporales que se guardan en el dispositivo del usuario hasta que cierras la sesión, sales de la web o cierras el navegador
- Cookies persistentes: se guardan en el dispositivo del usuario durante el tiempo que se indica en los parámetros de las cookies o hasta que el usuario las borre.
Los navegadores web suelen permitir el almacenamiento de cookies de forma predeterminada. Puedes cambiar la configuración del navegador para borrar las cookies o bloquearlas automáticamente. Encontrarás información detallada en la sección de ayuda del navegador.
Las restricciones en el uso de cookies pueden afectar a algunas de las funciones disponibles en la página web.
Las cookies almacenadas en el dispositivo del usuario también pueden ser utilizadas por entidades que colaboran con el operador del sitio web, entre las que se incluyen:
9. Gestión de las cookies: cómo dar y retirar el consentimiento
Si no quieres que se guarden cookies, puedes cambiar la configuración de tu navegador como quieras. Ten en cuenta que, si desactivas las cookies necesarias para la autenticación, la seguridad y el almacenamiento de tus preferencias, esto podría dificultar o, en casos extremos, impedir el uso de las páginas web.
Para gestionar la configuración de las cookies, selecciona tu navegador en la lista que aparece a continuación y sigue las instrucciones:
- Edge
- Internet Explorer
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Ópera
Dispositivos móviles:
- Windows Phone
- Android
- Safari (iOS)