Certificación · Alcance de la auditoría
BRCGS Productos de Consumo (Cuidado Personal y Hogar) frente a la norma ISO 22716: por qué cambiamos un certificado por el otro
El 11 de enero de 2026 caducó nuestro certificado ISO 22716 y no lo renovamos. El motivo es una diferencia estructural que casi ningún proveedor explica a los compradores: un certificado GMP puede abarcar una parte concreta de una fábrica, mientras que un certificado BRCGS de productos de consumo tiene que abarcar toda la fábrica.
La respuesta corta
Contamos con el certificado BRCGS de productos de consumo (cuidado personal y hogar), 4.ª edición —n.º PL23/00000235—, expedido por SGS United Kingdom Ltd, nivel superior, grado AA, auditado el 15 de junio de 2026, sin exclusiones.
Nuestro certificado ISO 22716 abarcaba «la fabricación y el almacenamiento de pulverizadores y ambientadores». Eso era todo lo que cubría. Nunca incluía la línea de productos de lavandería —geles, suavizantes, gránulos perfumados—, que ahora supone una parte importante de nuestra producción de marca blanca.
No dejamos de trabajar según las buenas prácticas de fabricación (GMP) de cosméticos; esa obligación sigue igual. Dejamos de pagar por una segunda certificación que cubría solo una parte de la planta, no era calificable y que nadie más que nosotros podía verificar.
Los dos visores, uno al lado del otro
Un certificado vale exactamente lo que dice en su declaración de alcance, y los compradores casi nunca la leen. Aquí están las nuestras, tal y como están redactadas.
| ISO 22716:2007 (Buenas prácticas de fabricación de cosméticos) cert. 9/ISO 22716, PIHZ Certyfikacja |
BRCGS Productos de Consumo (Cuidado Personal y Hogar), Edición 4 cert. PL23/00000235, SGS United Kingdom Ltd |
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|---|---|---|
| Ámbito de aplicación | «Fabricación y almacenamiento de sprays y ambientadores» | Ambientadores en forma de líquidos, geles y soportes impregnados; líquidos perfumados para planchar; gránulos perfumados y detergentes líquidos para la colada; productos elaborados a partir de composiciones perfumadas ya preparadas mediante dilución, impregnación, estabilización y envasado; envasado en recipientes de vidrio, plástico, papel y metal |
| Exclusiones | no especificadas | Ninguna |
| Resultado | aprobado, sin nota | Nivel Superior, nota AA, examen anunciado |
| ID del sitio y del auditor | no aparece en el certificado | código del centro 10009137, auditor 21946, marca UKAS 0005 |
| Verificación independiente | no hay registro público | directory.brcgs.com |
| Estado | caducado el 11 de enero de 2026 | válido hasta el 3 de agosto de 2027, próxima auditoría prevista para el 22 de junio de 2027 |
Ambos certificados se han expedido a nombre de MB ELiX sp. z o.o. sp.k., ul. Skarżyńskiego 26, 54-530 Wrocław, Polonia.
La certificación GMP abarca una parte de la producción. La certificación BRCGS abarca toda la planta.
Esta es la diferencia que importa, y es la razón por la que hicimos el cambio. Según la norma ISO 22716, el fabricante y el organismo de certificación acuerdan entre ellos el alcance. Según el BRCGS, el alcance lo marca el protocolo.
El ámbito de aplicación de la norma ISO 22716 puede ser una familia de productos. También puede ser una nave de producción. Nada en la norma obliga a que esa línea describa todo lo que se fabrica en la planta, y nada en el certificado indica al lector qué se ha quedado fuera. El nuestro mencionaba sprays y ambientadores, y era correcto: simplemente describía una parte de lo que producimos.
BRCGS funciona al revés. Tal y como dice la guía de certificación independiente: «El alcance de tu auditoría debe incluir todos los productos que fabricas, los métodos de producción y los formatos de envasado». Cualquier omisión debe figurar en el certificado como una exclusión, debe poder explicarse en una sola línea y debe estar físicamente separada del contenido. Las zonas compartidas siempre están incluidas en el alcance.
«Fabricación de ambientadores en forma de líquidos, geles y soportes impregnados de origen orgánico y sintético. Fabricación de líquidos perfumados para facilitar el planchado, gránulos perfumados para la colada y detergentes líquidos. Productos fabricados a partir de composiciones de fragancias ya preparadas mediante procesos de dilución, impregnación, estabilización y envasado. Envasado en recipientes de vidrio, plástico, papel y metal de diferentes formas.
EXCLUSIONES: Ninguna»
Así que, cuando comparas dos proveedores y uno cuenta con la certificación GMP mientras que el otro tiene la BRCGS, no estás comparando dos niveles de la misma garantía. Estás comparando una frase suelta con toda una fábrica.
- Ámbito de aplicación
- La declaración por escrito de lo que se ha auditado. Se transcribe tal cual en el certificado. Léela antes de leer nada más.
- Exclusión
- Un producto o proceso que se ha dejado fuera de la auditoría a propósito. Según el BRCGS, tiene que aparecer en el certificado. En un certificado de BPF, normalmente no aparece por ningún lado.
- Nivel de evaluación
- BRCGS Consumer Products ofrece un nivel básico, en el que solo se aprueba o se suspende, y un nivel superior, que se audita según el conjunto completo de requisitos y se califica de AA a D.
- Calificación
- El resultado de la auditoría, que aparece impreso en el certificado y publicado en el directorio. AA es la máxima calificación del programa anunciado; las auditorías no anunciadas llevan un «+».
En qué se basa el BRCGS
El BRCGS no es una autoevaluación del sector. El British Retail Consortium —la asociación de minoristas del Reino Unido— publicó su primera norma en 1996 y la primera edición de la Norma Técnica Alimentaria en 1998, porque los minoristas enviaban a sus propios auditores a las mismas fábricas una y otra vez y necesitaban una base sólida para garantizar la diligencia debida en los productos de marca propia. La norma la redactaron los compradores, para los compradores. La norma de productos de consumo llegó en 2003, y el programa se vendió al LGC Group en 2016, así que ahora funciona de forma independiente de los minoristas que lo crearon.
La base técnica de todo esto es el sistema HACCP. BRCGS describe su principio fundamental como «la identificación sistemática de los peligros, la comprensión de los controles necesarios para eliminar o reducir el peligro a un nivel aceptable y la aplicación de medidas de control en el proceso de fabricación». En la norma de productos de consumo, esto se traduce en la gestión de riesgos del producto: una evaluación de riesgos documentada que garantice que el diseño del producto es seguro y cumple la normativa antes de que empiece la producción, seguida del compromiso de la dirección (sometido a auditoría), las normas de la planta, el control de procesos, la inspección y los ensayos del producto, y el personal.
Esa disciplina tiene ahora una utilidad tanto comercial como técnica. Desde el 13 de diciembre de 2024, el Reglamento (UE) 2023/988 sobre seguridad general de los productos obliga a los fabricantes a realizar un análisis interno de riesgos y a disponer de documentación técnica, algo que los equipos de cumplimiento normativo de los compradores suelen pedir.
¿Quién confía en BRCGS? ¿Y qué dicen quienes no forman parte del programa?
Preferimos citar a personas que no tienen ningún interés en nuestro certificado antes que alabarlo nosotros mismos.
Prensa especializada. Cosmetics Business, sobre las auditorías BRC en el sector de la cosmética: «En el sector de la cosmética, se consideran el nivel más alto de normas de fabricación después de la producción farmacéutica».
Guía de compra de otro fabricante. Cosmewax, un fabricante español de cosméticos por encargo, explica a las marcas que la certificación BRCGS es «esencial para garantizar la seguridad, la integridad, la legalidad y la calidad de los productos, sobre todo para quienes suministran a los minoristas».
Estudio independiente. Birkbeck, de la Universidad de Londres, en su informe «El impacto económico de las plantas de fabricación que operan con la certificación BRCGS», señala que el 55 % de los encuestados observó un aumento de las ventas tras la certificación, el 28 % una mayor rentabilidad y el 70 % notó una mejora en la eficiencia gracias a los cambios de producción exigidos. El estudio fue encargado por el titular del programa y se centra sobre todo en las instalaciones alimentarias, así que tómatelo más como una orientación que como una prueba fehaciente, pero es el único conjunto de datos estructurado que hay sobre el tema.
Hay tres aspectos del plan en sí que tienen más peso que cualquier recomendación:
- Es una certificación que cuesta mucho conseguir. Hay algo más de 700 centros certificados por el BRCGS para productos de consumo en 48 países, y la cifra crece alrededor de un 11 % cada año. En todo el programa, BRCGS informa de más de 15 500 incumplimientos identificados y corregidos: el valor está en lo que la auditoría obliga a cambiar, no en lo que declara que ya es perfecto.
- El registro no lo editamos nosotros. El Directorio de BRCGS contiene más de 28 000 auditorías en más de 100 países, aportadas por más de 90 organismos de certificación. Los informes son archivos PDF de solo lectura; los responsables de las instalaciones no pueden modificar ni eliminar sus propios registros. Nunca tendrás que fiarte de un PDF que hayamos seleccionado y te hayamos enviado.
- La auditoría tiene consecuencias. Las no conformidades deben documentarse en un plazo de 21 días naturales desde la auditoría y resolverse en un plazo de 28, o no se emitirá ningún certificado. Nuestro certificado lleva la marca de certificación de productos UKAS 0005, el código de centro 10009137 y el número de registro del auditor 21946; todos ellos se pueden comprobar sin que tengamos que intervenir.
¿El certificado BRCGS cubre los perfumes corporales?
1. La norma sobre el alcance. El ámbito de aplicación de la BRCGS debe abarcar todo lo que produce la planta, y cualquier cosa que se excluya debe figurar en el certificado. En el nuestro pone «EXCLUSIONES: Ninguna». Nuestra Eau de Parfum se fabrica en Skarżyńskiego 26, así que entra dentro del ámbito auditado por cómo está diseñado el sistema, no por cómo lo interpretamos nosotros.
2. La redacción del ámbito de aplicación. «Productos fabricados a partir de composiciones de fragancias ya preparadas mediante procesos de dilución, impregnación, estabilización y envasado. Envasado en recipientes de cristal, plástico, papel y metal de diferentes formas». Eso es una descripción de procesos, no una lista de nombres de productos, y describe exactamente cómo se elabora un «Eau de Parfum»: una composición ya preparada que se diluye en etanol de grado cosmético, se estabiliza, se envasa y se llena en frascos de cristal. La misma frase abarca tanto un ambientador en gel como un detergente en gránulos para la ropa, porque se trata del mismo control de procesos certificado, en la misma planta y en la misma auditoría.
Y la norma es «Cuidado personal y hogar». BRCGS la enfoca hacia productos formulados con requisitos de higiene más estrictos, entre los que se incluyen los cosméticos. El «cuidado personal» no es una categoría que hayamos tomado prestada; es la mitad del nombre de la norma que tenemos.
Lo que el certificado no hace es incluir las palabras «Eau de Parfum». Si tu equipo de cumplimiento normativo trabaja con categorías de productos concretas en lugar de con descripciones de procesos, coméntalo en la fase de consulta y explicaremos a tu equipo de calidad el alcance completo de la auditoría, en lugar de dejar que lo interpreten por su cuenta.
Dónde sigue siendo importante la norma ISO 22716 —también para nosotros—
La norma ISO 22716 no ha perdido su prestigio técnico. La norma EN ISO 22716:2007 es la única norma armonizada incluida en el Reglamento (CE) n.º 1223/2009 (DO C 123, 21 de abril de 2011), y sigue siendo la vía reconocida para demostrar las buenas prácticas de fabricación que el artículo 8 de dicho Reglamento exige a cualquiera que comercialice un producto cosmético en la UE.
Esa obligación se aplica a nuestra Eau de Parfum y no ha cambiado. Sin embargo, la obligación consiste en fabricar de acuerdo con las buenas prácticas de fabricación (GMP) —lo cual se demuestra mediante el expediente de información del producto y el informe de seguridad del producto cosmético— y no en disponer de un certificado comercial. Lo que hemos eliminado ha sido una declaración duplicada que abarcaba parte de la planta, no un control.
Algunos mercados y sistemas de clientes exigen un certificado de conformidad con la norma ISO 22716 en lugar de pruebas de que se siguen las buenas prácticas de fabricación (GMP). Se trata de un requisito legítimo y que se puede cumplir, pero debes plantearlo en la fase de consulta, antes de firmar el pliego de condiciones, no después.
Preguntas frecuentes
¿Es «BRCGS Consumer Products» lo mismo que «BRCGS Food»?
No. Es una norma y un programa distintos: la Norma Global para Productos de Consumo, Cuidado Personal y Hogar, 4.ª edición, publicada por primera vez en 2003. Los programas de reconocimiento del sector alimentario no se aplican a esta norma y nosotros no los reivindicamos.
¿Qué significa «Nivel Superior, Grado AA»?
BRCGS Consumer Products ofrece un nivel básico, que se evalúa como «aprobado» o «suspenso», y un nivel superior, que se audita según el conjunto completo de requisitos en una auditoría más larga y se califica de AA a D. ELiX tiene el nivel superior, grado AA, en el programa anunciado, según la auditoría del 15 de junio de 2026. Las instalaciones auditadas en el marco del programa sin previo aviso llevan un «+» en la calificación.
¿Es la BRCGS mejor que la ISO 22716 para un fabricante de cosméticos?
Responden a cuestiones diferentes. La norma ISO 22716 es la referencia armonizada de las buenas prácticas de fabricación (GMP) según la legislación de la UE sobre cosméticos y define cómo debe gestionarse una planta; su ámbito de certificación solo puede abarcar una parte de una fábrica, y no hay ningún registro público de quién la tiene. BRCGS Consumer Products es un sistema de certificación creado por minoristas que audita todo el centro según un conjunto de requisitos publicados, califica el resultado y lo publica. Un fabricante que suministra a cadenas minoristas suele necesitar el segundo; la disciplina de las BPF del primero ya está incluida en él.
¿El certificado BRCGS cubre tanto los perfumes como los ambientadores?
Sí. El alcance se describe como un proceso —dilución, remojo, estabilización, elaboración de composiciones de fragancias listas para usar y envasado en recipientes de vidrio, plástico, papel y metal— y no incluye ninguna exclusión, por lo que todo lo que se fabrica en la planta entra dentro del ámbito auditado, incluyendo el Eau de Parfum y toda la gama de fragancias para el hogar y la colada.
¿Sustituye el BRCGS a REACH, CLP o al Reglamento de la UE sobre cosméticos?
No, y la propia BRCGS lo dice: las normas no pretenden sustituir los requisitos para demostrar el cumplimiento normativo, aunque la auditoría sí evalúa en qué medida una planta los conoce y los aplica. Nuestra documentación sobre REACH, CLP, UFI, IFRA y fichas de datos de seguridad es independiente y está disponible bajo petición.
¿Cómo verificamos tu certificado?
Busca el código 10009137 o el certificado PL23/00000235 en directory.brcgs.com. Es válido hasta el 3 de agosto de 2027, y la reevaluación está prevista para el 22 de junio de 2027 —la fecha se cuenta a partir del aniversario de la auditoría, no de la fecha de emisión del certificado—, así que no se puede alargar el ciclo retrasando los trámites.
Envíanos la sección de certificación de tu cuestionario para proveedores
Lo revisaremos línea por línea comparándolo con la redacción exacta del alcance y te diremos con claridad en qué casos se cumple un requisito, en cuáles se cumple de forma diferente y en cuáles no se cumple en absoluto —antes de que te comprometas con una especificación, en lugar de después.
Marca propia y OEM Distribución y exclusividad Habla con nuestro equipo de calidadFuentes y notas
Los datos de los certificados proceden de los propios documentos y se pueden verificar de forma independiente. Las cifras del programa las publica BRCGS y se consultaron el 31 de agosto de 2026. Cuando una fuente ha sido encargada por el responsable del programa, lo indicamos.
- Certificado BRCGS PL23/00000235, SGS United Kingdom Ltd; evaluado el 15 de junio de 2026, expedido el 2 de agosto de 2026; código de centro 10009137 — se puede consultar en directory.brcgs.com.
- Certificado ISO 22716 n.º 9/ISO 22716, PIHZ Certyfikacja Sp. z o.o., Gdynia; vigente desde el 3 de noviembre de 2016, caduca el 11 de enero de 2026.
- Origen del programa, principio HACCP y cronología estándar: BRCGS, 30 años garantizando la seguridad de los productos; British Retail Consortium (primera norma técnica alimentaria en 1998; programa vendido al Grupo LGC en 2016).
- Centros certificados, crecimiento y totales de no conformidades: ventajas de BRCGS Consumer Products.
- Alcance del directorio y política de registros de solo lectura: BRCGS, información para prescriptores.
- El alcance debe abarcar todos los productos; normas de exclusión y segregación: Techni-K, certificación BRCGS.
- Plazos para resolver los incumplimientos y frecuencia de las auditorías: SGS, proceso de certificación BRCGS para productos de consumo.
- Estructura de requisitos y evaluación de riesgos de diseño: DNV, Normas BRCGS para productos de consumo, 4.ª edición.
- Evaluaciones externas citadas: Cosmetics Business, «Certificado por BRC», 2 de octubre de 2012; Cosmewax, certificaciones de belleza que debes buscar en tu fabricante de cosméticos; Birkbeck, Universidad de Londres, El impacto económico de las plantas de fabricación que operan con la certificación BRCGS (encargado por el propietario del programa).
- Estado y alcance de la norma ISO 22716: ISO 22716:2007; estado de armonización: Comisión Europea, normas armonizadas para productos cosméticos (EN ISO 22716:2007, DO C 123, 21 de abril de 2011).
- Obligaciones del GPSR: UL Solutions, Reglamento (UE) 2023/988, aplicable a partir del 13 de diciembre de 2024.
