En tiempos en que viajar no es fácil, a veces puede resultar difícil encontrar un proveedor fiable. Al fin y al cabo, puedes escribir cualquier cosa en Internet, pagar por reseñas positivas de empresas y productos, y tener un gran sitio web.
En ELiX fabricamos muchos productos con marcas privadas de nuestros clientes, donde su logotipo – marca es visible en los productos. En tal caso, nuestra responsabilidad sobre el producto es también una responsabilidad sobre la marca de nuestros clientes.
Aprendemos y aplicamos las mejores prácticas de producción y gestión de acuerdo con las normas internacionales. Verificamos que las hemos aplicado con éxito y que podemos seguir sus directrices. Por eso acabamos obteniendo certificados y auditorías con muy buena nota.
Hemos superado todas las auditorías que tuvieron lugar en 2021, las más importantes de las cuales son:
1. auditoría realizada por SGS en nombre de CARREFOUR completada con grado A
2. auditoría realizada por INTERTEK en nombre de TESCO, finalizada con un 100% de aprobación
Estas calificaciones de auditoría son posibles gracias a la aplicación eficaz de los sistemas de gestión descritos en las normas ISO:
ISO 22716: Buenas prácticas de fabricación
ISO 9001: Sistema de gestión y calidad de los procesos
ISO 14001confirma la aplicación de las normas medioambientales y demuestra nuestra preocupación por el medio ambiente.
¿Tiene lo anterior alguna repercusión en nuestras operaciones y nuestros productos?
Definitivamente SÍ. Un buen ejemplo medible es el nivel de reclamaciones.
En 2021 tuvimos 1 reclamación por cada 1.000.000 de productos acabados vendidos (datos de todas las botellas de 5 ml y 8 ml vendidas).
