Für einen echten Autoliebhaber ist der Geruch des Innenraums eines Neuwagens genauso wichtig wie seine Ausstattung oder sein Design. Er ist ein Merkmal, an dem sich eine Marke oft erkennen lässt. ELiX, ein polnischer Hersteller von Lufterfrischern und Spezialist in diesem Bereich, erklärt, wie Hersteller diese besondere Aura in ihren Autos erzeugen.
Der Geruch eines Autoinnenraums ist ein sehr komplexes Thema. Er setzt sich zu einem großen Teil aus den Einzelgerüchen der im Herstellungsprozess verwendeten Komponenten und dem Geruch der Innenraumpflegeprodukte zusammen. Bereits in diesem Stadium wählen einige Hersteller Lieferanten und Materialien aus, die nach strengen Richtlinien aromatisch verträglich sind.
Bei Premiummarken wird die Qualität der für die Innenausstattung verwendeten Materialien umfassend bewertet. Es geht um ein ganzes Spektrum von Erfahrungen, um die Erwartungen des Kunden zu erfüllen. Es geht nicht nur um die technische Nutzbarkeit eines bestimmten Teils, sondern auch um die Ästhetik (visuell, taktil) und eben auch um den Geruch. Das bedeutet, dass die Hersteller von Premiummarken den Duft nicht dem Zufall überlassen. Man kann sagen, dass sie es äußerst effektiv handhaben.
Es ist wichtig, daran zu denken, dass bei einer bestimmten Fahrzeugklasse der Innenraumduft des Fahrzeugs mit dem Markenimage und der Qualität der Verarbeitung übereinstimmen muss. Dies ist das wichtigste Element des Duftmanagements - die Kohärenz des Duftes mit der Innenraumgestaltung. Auch wenn organische Leder verwendet werden, können sie einen raffinierten Duft haben, der eine einzigartige Atmosphäre schafft und der Marke oder dem Modell Freude bereitet.
Wie die Hersteller bereits gelernt haben, ist es äußerst wichtig, die Intensität des Duftes zu steuern. Der Duft der Innenraumelemente sollte äußerst zart und lang anhaltend sein. Damit der Benutzer ihn beim Betreten des Fahrzeugs wahrnimmt und dank adaptiver Mechanismen nach einigen Minuten nicht mehr wahrnimmt. Qualitativ hochwertige Bauteile können heute bis zu mehr als einem Jahr duften, dank der Verwendung spezieller Geruchsträger, die auch hohen Temperaturen standhalten. Dies bezieht sich auf die Produktionsphase - zum Beispiel die Kunststoffspritzphase.
Eine sehr interessante Technologie sind die Düfte, die nur dann freigesetzt werden, wenn der Gegenstand berührt wird. Sie werden am häufigsten für Textilien oder Lederartikel verwendet
Der richtige Fahrzeuginnenraumduft schafft eine angenehme Atmosphäre, die viel länger im emotionalen Gedächtnis bleibt als technische Beschreibungen und oft zum Verkauf von Autos beiträgt.
Untersuchungen haben ergeben, dass Düfte ihre "Marketing"-Rolle in zwei Fällen erfüllen. Erstens, wenn er "zur Marke passt" und mit der Inneneinrichtung vereinbar ist, und zweitens, wenn seine Intensität gut gewählt ist. Dies wird durch das nebenstehende Diagramm der wahrgenommenen Geruchsintensität veranschaulicht - wir interessieren uns für die Stufe 3, d. h. wenn der Wahrnehmende kurz davor ist, zu erkennen, was und wie er riecht.
Ein Bereich, in dem die Geruchsintensität so gering ist, dass wir nichts spüren (aber Tiere können solche geringen Geruchskonzentrationen bereits erkennen).
Der interessanteste Bereich der Geruchskonzentration, in dem wir nicht in der Lage sind, die Quelle des Geruchs zu identifizieren. Wir können ihn zwar nicht definieren, aber wir nehmen ihn bereits emotional als etwas Positives (angenehm) oder Negatives (Vorsicht, nicht essen) wahr; diese Stufe löst eine Art Vorahnung aus, die manche als sechsten Sinn bezeichnen.
Der Bereich, in dem wir einen Geruch identifizieren und beschreiben können und eindeutig wissen, mit welchen Emotionen und Erinnerungen er verbunden ist. Das ist das Ausmaß der Wirkung gut gewählter Parfums oder richtig angewandter Lufterfrischer.
Das Niveau, das anfängt, lästig zu werden; wir haben zu viel Duftintensität und, unabhängig von der Art des Duftes, fühlen wir uns nicht wohl dabei. Das ist so, als würde man mit jemandem mitfahren, der eine ganze Flasche Parfüm über sich verschüttet hat - "es riecht angeblich gut, aber man bekommt Kopfschmerzen".
Bestimmt die Geruchskonzentration, bei der die Schmerzgrenze überschritten wird. Unabhängig von der Art des Duftes ist die Reflexreaktion, den Ort mit dieser Geruchskonzentration verlassen zu wollen.
Übertriebene Intensität wird als schlecht oder sogar schlimmer als ein schlechter Geruch empfunden. Generell ist es das Wichtigste für die Automobilhersteller, einen freundlichen, qualitativ hochwertigen Ort zu schaffen, an dem wir uns wohl fühlen. Das gleiche Prinzip sollte bei der individuellen Auswahl von Düften für Autos, Räume oder unsere persönlichen Parfums befolgt werden - Waldemar Stasiak - ELiX
Ein sehr gutes Beispiel ist der so genannte New Car-Duft, der sich von einem schweren Lederduft zu einem leichteren Herrenparfüm entwickelt hat. Und das hat seine Berechtigung, denn in den gängigen Autos gibt es keine Lederelemente und der Geruch wirkte künstlich. Der Duft von Herrenparfüm mit einem Hauch von luxuriösem Leder hingegen verleiht dem Innenraum eine angenehm ruhige Atmosphäre und wird von Männern und Frauen gleichermaßen akzeptiert.