Pourquoi les gens utilisent-ils des désodorisants ?
Imaginez que vous entrez dans un espace de travail magnifiquement conçu. Le décor est élégant, le mobilier est soigné, mais il manque une chose : un parfum agréable. C'est là que les désodorisants entrent en jeu. Non seulement ils masquent les odeurs désagréables, mais ils créent également un environnement accueillant pour les employés et les visiteurs. Qu'il s'agisse d'un parfum floral ou d'un arôme d'agrumes rafraîchissant, les désodorisants peuvent transformer n'importe quel espace en un lieu plus agréable et plus accueillant. Les chefs d'entreprise comprennent l'importance de créer une première impression positive, et c'est pourquoi ils comptent sur les désodorisants pour améliorer l'expérience globale. Ainsi, la prochaine fois que vous pénétrerez dans un bureau bien parfumé, souvenez-vous de l'impact que les désodorisants peuvent avoir sur nos sens et de l'impression qu'ils laissent.
L'odeur de l'intérieur d'une voiture est un sujet très complexe. Elle se compose en grande partie des odeurs individuelles des composants utilisés dans le processus de fabrication et de l'odeur des produits d'entretien de l'habitacle. Dès ce stade, certains fabricants sélectionnent les fournisseurs et les matériaux en choisissant ceux qui sont aromatiquement compatibles avec des directives strictes.
La qualité, c'est aussi une question d'odeur
Dans le cas des marques haut de gamme, la qualité des matériaux utilisés pour la finition de l'intérieur fait l'objet d'une évaluation complète. Il s'agit d'un éventail complet d'expériences pour répondre aux attentes du client. Il ne s'agit pas seulement de l'utilité technologique d'une pièce donnée, mais aussi de l'esthétique (visuelle, tactile) et, précisément, de l'odeur. Cela signifie que les fabricants de marques haut de gamme ne laissent pas le parfum au hasard. On peut dire qu'ils le gèrent de manière extrêmement efficace.
Il est important de se rappeler que dans une certaine catégorie de voiture, le parfum intérieur du véhicule doit être cohérent avec l'image de marque et la qualité de la finition. Il s'agit là de l'élément le plus important de la gestion des parfums : la cohérence du parfum avec la décoration intérieure. Même si des cuirs organiques sont utilisés, ils peuvent aussi avoir un parfum raffiné qui crée une atmosphère unique et donne du plaisir à la marque ou au modèle.
La classe, c'est la discrétion
Il est extrêmement important, comme les fabricants l'ont déjà appris, de gérer l'intensité du parfum. Le parfum des éléments intérieurs doit être extrêmement délicat et durable. De sorte que l'utilisateur le reconnaisse en entrant dans le véhicule et que, grâce à des mécanismes adaptatifs, il cesse de le reconnaître au bout de quelques minutes. Aujourd'hui, les composants de bonne qualité peuvent sentir jusqu'à plus d'un an, grâce à l'utilisation de supports d'odeur spéciaux qui résistent aux températures élevées. Il s'agit de la phase de production, par exemple l'injection de plastique.
Une technologie très intéressante consiste à libérer des senteurs uniquement lorsque l'article est touché. Elles sont le plus souvent utilisées pour les articles en textile ou en cuir.
Le parfum aide à vendre
L'odeur appropriée de l'intérieur d'un véhicule crée une atmosphère agréable qui reste dans la mémoire émotionnelle bien plus longtemps que les descriptions techniques et aide souvent à vendre des voitures.
Selon la recherche, le parfum remplit son rôle "marketing" dans deux cas. D'une part, lorsqu'il "colle à la marque" et qu'il est compatible avec l'aménagement intérieur, et d'autre part, lorsque son intensité est bien choisie. C'est ce qu'illustre le graphique de l'intensité de l'odeur perçue ci-joint - nous nous intéressons au niveau 3, c'est-à-dire au moment où le percepteur est sur le point d'identifier ce qu'il sent et comment il le sent.
Plage 0-1
Une zone où l'intensité de l'odeur est si faible que nous ne ressentons rien (mais les animaux peuvent déjà identifier des concentrations d'odeurs aussi faibles).
Gamme 1-2
La gamme la plus intéressante de concentration d'odeurs, où nous sommes incapables d'identifier la source de l'odeur. Sans pouvoir la définir, nous la percevons déjà émotionnellement comme quelque chose de positif (c'est agréable) ou de négatif (attention, ne mangez pas) ; ce niveau déclenche une sorte de prémonition, que certains appellent un sixième sens.
Fourchette 2-3
Il s'agit de la plage dans laquelle nous pouvons identifier une odeur et la décrire, et savoir clairement à quelles émotions et à quels souvenirs elle est associée. C'est l'étendue de l'effet des parfums bien choisis ou des désodorisants bien appliqués.
Gamme 3-4
Le niveau qui commence à devenir gênant ; nous avons trop d'intensité de parfum et, quel que soit le type de parfum, nous ne nous sentons pas à l'aise avec lui. C'est comme prendre l'ascenseur avec quelqu'un qui s'est renversé un flacon entier de parfum sur la tête - "ça sent soi-disant bon mais ça donne mal à la tête".
Gamme 4 et plus
Détermine la concentration d'odeur à partir de laquelle le seuil de douleur est dépassé. Quel que soit le type de parfum, la réaction réflexe est de vouloir quitter l'endroit où se trouve cette concentration d'odeur.
Une intensité exagérée est perçue comme aussi mauvaise, voire pire, qu'une mauvaise odeur. D'une manière générale, le plus important pour les constructeurs automobiles est de créer un lieu convivial, de bonne qualité, où nous nous sentons à l'aise. Le même principe devrait être suivi lors de la sélection individuelle de parfums pour les voitures, les pièces ou nos parfums personnels - Waldemar Stasiak - ELiX
Quel est le parfum que vous préférez ?
Un très bon exemple est le parfum dit "New Car", qui a évolué d'un parfum de cuir lourd vers un parfum masculin plus léger. Cette évolution se justifie par le fait qu'il n'y a pas d'éléments en cuir dans les voitures courantes et que l'odeur semblait artificielle. En revanche, l'odeur d'un parfum pour homme avec un soupçon de cuir luxueux confère à l'intérieur une atmosphère agréablement calme et est universellement acceptée par les hommes comme par les femmes.
L'homme est un être émotionnel qui n'est guidé que dans une mesure limitée par un calcul froid. Nous percevons le monde à travers le prisme de nos croyances, des idées que nous avons entendues et de nos sens. La vue, l'ouïe, le toucher, le goût et l'odorat nous permettent de faire l'expérience de la vie et ont été, par le passé, l'un des fondements de la survie de l'espèce humaine. Pourtant, de nombreux entrepreneurs ont peur de parier sur l'expérience du client avec l'entreprise dans un contexte plus large.
L'effet de la première impression !
Aujourd'hui, les avantages concurrentiels sont encore plus déterminés par les détails. L'accès à la technologie, ainsi qu'aux processus de production, est plus répandu que jamais, de sorte que les détails détermineront la raison pour laquelle les consommateurs choisissent votre marque.
À quoi ressemble votre siège social, que représentent les personnes qui entrent en contact avec le client ? Les impressions non verbales sont très importantes, et peut-être même plus importantes encore. C'est la musique qui parvient à nos oreilles, ce que nous ressentons lorsque nous franchissons les portes de l'entreprise. Tous ces éléments sont-ils cohérents entre eux ? C'est pourquoi l'arôme joue un rôle si important dans le processus d'élaboration de la marque.
Emotions et impressions - c'est ce qui nous motive
Une fois que l'on s'est occupé de la sphère émotionnelle et que l'on a construit une bonne première impression, il faut l'entretenir. Parfois, les vendeurs professionnels des parfumeries de marques reconnues dans toute l'Europe commettent une erreur fondamentale dans la communication avec le client : ils se réfèrent directement au produit, c'est-à-dire à la fragrance, au lieu de s'interroger sur les sensations que procure l'odeur d'une note de parfum particulière.
Cela anéantit tout l'effet créé dès le départ, car la plupart des clients se sentent perdus à ce stade et ne savent pas vraiment comment répondre à une question aussi mal posée. Dans ce domaine, nous risquons de manquer l'occasion de conclure l'affaire. Par conséquent, lors du choix d'un parfum pour votre marque, prêtez attention à la mémoire olfactive.
Nous aimons ce que nous connaissons déjà
La mémoire olfactive est un processus phénoménal car elle reste constante tout au long de la vie. Sur la base des arômes que nous percevons, notre esprit peut évaluer un danger, ne serait-ce que sous la forme d'une odeur de gaz, ou se souvenir de moments merveilleux au bord de l'océan lorsque nous sentons l'arôme de la brise marine.
C'est pourquoi vous devez vous concentrer sur les impressions positives lorsque vous choisissez un parfum pour votre marque, car les expériences verbales et non verbales créeront dans l'esprit du client les ancrages décrits en psychologie - l'entreprise X est très bonne et sympathique - même si, à la réflexion, nous ne savons pas exactement pourquoi nous pensons ainsi.
"En tant que créatures émotionnelles partiellement guidées dans leur vie par le côté rationnel de leur esprit, nous nous appuyons principalement sur des instincts très primaires. En matière de stratégie de marque, la prise de conscience du potentiel des parfums permet de développer un avantage concurrentiel unique par rapport aux autres entreprises. En même temps, les spécificités de chaque industrie sont si uniques que pratiquement toutes les entreprises peuvent utiliser leurs propres lignes de parfums comme marque distinctive de leur activité", déclare Waldemar Stasiak, président d'ELiX.
Pourquoi l'externalisation de la fabrication de rafraîchisseurs d'air est-elle le meilleur choix pour votre entreprise ?
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Vous pouvez élargir votre gamme de produits et atteindre de nouveaux marchés. Vous pouvez proposer une variété de désodorisants à vos clients, tels que des désodorisants en spray, en gel, en papier ou pour voiture. Vous pouvez également explorer de nouvelles opportunités et niches sur le marché mondial avec l'aide de l'OEM.
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Waldemar Stasiak
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